Отзыв. Записала брата через док.юа на удаление серных пробок через кнопку "видалення сірчаних пробок (131грн)" в разделе "цены". Мне позвонил представитель док.юа и сказал, что если нужно будет удалить только пробку, то мы заплатим только за эту процедуру, а если будут какие-то проблемы с лор-здоровьем, то придется заплатить еще и за консультацию, что в принципе логично и совсем меня не смутило. Мы пришли на прием и сказали, что нам только промыть уши ребенку, так как чистить сам он их боится. Нам сказали, что придется заплатить за процедуру + за консультацию, аргументируя тем, что они должны заплатить процент док.юа(!!!) и что у них в записи указано, что мы пришли на консультацию + промывание, хотя мы записывались исключительно на промывание. С удовольствием бы ушла оттуда сразу же, если бы моему брату не нужна была бы помощь. В итоге мы заплатили 500грн вместо 131грн, так как клинике надо платить какой-то там процент док.юа. В общем наглый развод, хамовитые администраторы, о лор-враче тоже ничего хорошего сказать не могу: наш прием длился 2 минуты, ребенку промыли уши и нас просто мгновенно выставили за дверь, несмотря на то, что мой брат сказал о дискомфорте в ухе после промывания и попросил несколько минут посидеть в кабинете, так как испугался, что что-то не так. Но нам сразу же указали на дверь, аргументируя тем, что у них ждет следующий пациент. То есть за наши 500грн мы не могли побыть в кабинете 5 минут вместо 2-х?! К слову говоря, из этого уха вытекла вода через 3 часа после промывания, которую плохо просушили, так что ребенку не показалось, а действительно что-то было не так. Врач вел себя странно - кривлялся, прыгал по кабинету, громко вскрикивал, неудачно шутил - на лицо полная безответственность и невнимательность.
Еще
Отзыв. Хочу поблагодарить стоматологов Зубко Яну Вячеславовну и Пацукевича Владимира Николаевича. Обратилась в клинику Angelia в отдел стоматологии с проблемой после некачественного лечения в другой клинике. Не думала, что смогут решить мою проблему. И первое, чему была приятно удивлена, - меня внимательно выслушали. То, что выслушали меня внимательно, - я смогла убедиться потом, когда в другие мои посещения мне не нужно было повторять то, что я уже сказала, - врач все помнил, как будто я у него единственный пациент. Далее, порадовал тщательный осмотр и не только осмотр моей проблемы, но и цельный профилактический осмотр, благодаря которому возможно заметить возникновение проблем на ранних стадиях, о которых я еще не знаю, а врач может увидеть и вовремя предупредить. И самое основное - порадовало лечение, - основательное, качественное, профессиональное. Каждый уже сделанный шаг врач проверял на качество рентгеном, после чего мы переходили к следующему шагу. В результате - я получила больше, чем могла ожидать и не только качественное полноценное лечение, но и послелечебную консультацию, когда в связи с моими индивидуальными особенностями мне посоветовали и зубную пасту, и щетку, и ополаскиватель, и все те необходимые процедуры, которые нужны именно мне. И еще, что немаловажно, и скорее всего, - очень важно: за каждого пациента врачи "болеют", как за единственного, каждая проблема и каждое предлагаемое лечение тщательно взвешиваются, обдумываются и я была совершенно уверена, что то, что предложено мне, - было самое лучшее из возможных вариантов. И последнее - честность врачей действительно впечатляет. Какая я бы ни была правда - вам о ней скажут. Пишу этот отзыв, после того, как уже прошло время и я могу порадоваться за качественное лечение и свое здоворье. Спасибо Вам большое, Яна Вячеславовна и Владимир Николаевич за Ваше отношение к пациентам и Ваш профессионализм!
Еще
