Отзыв. Уважаемая Дарья Николаевна! От имени нашей клиники мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким недоразумением.
Мы постоянно следим за качеством обслуживания в наших клиниках и регулярно проводим работы по улучшению сервиса. Кроме того, мы контролируем работу каждого врача. За обеспечением высокого качества лечения следит начальник медицинской части.
По Вашему конкретному случаю было проведено служебное разбирательство, по результатам которого в действиях врача не было обнаружено ошибки.
Вам было выполнено удаление 2-х бородавок жидким азотом. Появление пузырей является обязательным следствием адекватного воздействия жидкого азота на кожу. Кроме того, врач предупреждал Вас о появлении данных пузырей.
Судя по фотографии одного из пузырей, он заполнен прозрачной жидкостью, что говорит об асептическом характере процесса. Кроме того, появление пузырей свидетельствует о том, что процедура криодеструкции выполнена правильно. Были задействованы глубокие слои кожи, что является гарантией от возникновения рецидивов бородавок. Через несколько дней после процедуры пузырь либо самостоятельно разрешается, либо его может разрешить врач. Именно поэтому врач назначила Вам дату контральто визита на 18.03.18, на который Вы, к сожалению, не пришли.
Хотим акцентировать Ваше внимание на том, что отсутствие пузырей при проведении процедуры удаления образований кожи жидким азотом, наоборот говорит о не высоком качестве проведения процедуры, т.е. воздействие идет только на поверхностные слои кожи, что значительно повышает риск рецидивирования.
С уважением, менеджер сети МЦ Гармония здоровья по контролю качества предоставления медицинских услуг.
Еще
