Отзыв. Выражаю искрению благодарность доктору Николаю Николаевичу, за избавление от двухсторонней язвы двенадцатиперстной кишки!
Болел более 10 лет, с 19-20 лет... временно залечивал курсом ранитидина. После обследования, доктор вынес диагноз - Helicobacter pylori!
Перед этим, год назад...лечили в другой клинике. Куча уколов и таблеток - вылечили, но банально никто не искал причину и не исследовали желудочный сок. Через год боли возобновились:((
Доктор, назначил лечение без всяких уколов:) В итоге: через 3 недели, я избавился от своего недуга:)) Вот уже 2 года живу нормальной жизнью.
Спасибо ВАМ, всех благ и успехов в Вашей работе!;))
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Найти клинику во дворах сложновато, стоит повесить более понятные указатели. И это я знала, куда идти - предварительно погуглила, что клиника находится в отеле на 2 этаже.
Негативные моменты обслуживания начались с самого входа, когда я стояла первая в очереди, а рецепционистка почему-то приняла женщину, стоящую за мной. На мой вопрос, почему так получилось и что у них с клиентоориентированностью, девушка препиралась минут десять и доказывала какую-то очевидную чушь, вместо того, чтобы извиниться.
После моего 10-минутного ожидания мне только начали заполнять карту (т.е просто ФИО вписали в чистый бланк).
Удивило переспрашивание каждого принимающего, на что же я иду - при записи я четко указала, что мне нужно.
Ожидала врача 15 минут, потом меня очень быстро приняли, все быстро сделали.
Врач Наталья хорошая, очень приятная и позитивная, очень мне понравилась, но слишком забеганная, все очень на бегу. Мало что пояснила, приходилось переспрашивать. Да и рекомендации пациентам лучше записывать. Как будто меня обслужили так, между прочим. Весь мой прием занял 10 минут (это с удалением родинки и заполнениями мною соглашений), интересно, на эту процедуру разве столько времени выделяют? Вроде время приема 30 минут, а не 10.
На выходе мне еще вдруг захотели навязать услугу дерматоскопии, которая была мне не нужна (что я иду исключительно на удаление родинки, мне известно, что она доброкачественная - врача перед процедурой изначально предупредила), но руководство в итоге не настаивало на оплате, вопрос решился в мою пользу - опять же заслуга позитивной Натальи. Хотя тоже минус к впечатлению работы рецепции (и / или врача) - уточняйте, что пациенту необходимо, да и записывалась я на одну услугу,а не на две.
В итоге вроде как непосредственно услугу по удалению предоставили качественно, но от обслуживания еще пару дней воротило, честное слово.
Еще
Отзыв. Очень хорошая клиника. Уже больше трех лет являюсь её клиентом. Галина Андреевна прекрасна, вела меня всю беременность, терапевт, офтальмолог, все хороши. Очень приятный персонал, никогда не пытаются заработать на тебе, всегда найдут оптимальный и наиболее щадящий способ лечения. Только к невропатологу не советую прислушиваться).
ЕщеЕщё 1 адрес
