Консультация детского аллерголога-иммунолога в Киеве

Отзыв. Была в клинике 1 сентября, и годом раньше - к доктору к которому ходила - нет претензий - очень грамотно проконсультировал и назначил лечение. НО. Люди, работающие на ресепшене очень невоспитанно и даже грубо общались со мной. Сделали замечание о карте, которую я положила для расчета - чтобы я почему-то ее убрала, на просьбу выслать анализы по почте я тоже получила отказ и когда попросила мотивировать отказ - мне начали говорить о проблемах с сервером, которые уже больше недели, но в виде исключение мне пришлют на вайбер мои результаты. Хочу сказать что на следующий день мне ничего не пришло и мне пришлось звонить напоминать людям о их работе! Прошу руководство обратить внимание на людей, которые работают на ресепшене. Мы приходим с проблемами со здоровьем и мы уязвимы. Думаю хамское отношение при входе - это огромный минус для клиники с высококвалифицированными докторам.

Отзыв. Найгірша клініка. Я була ії клієнтом із самого початку заснування, але такого нізького рівня сервісу не бачила, хоча зауваження бували і раніше. Колл-центр взагалі не розуміє як і до кого писати. Працівники рецепції непрофесійні і взагалі не мають емпатії до пацієнтів. доступність клініки для пацієнтів з особливими потребами чисто номінальна для галочки, а насправді не виконується багато вимог законодавства з цього питання. Ганебно!