Центр лазерной эстетики
Центр лазерной косметологии и пластической хирургии с высокопрофессиональной командой специалистов
Отзыв. Была в клинике Ромиталь у доктора Ганущака Андрея Васильевича! Очень удовлетворена консультацией доктора, его внимательностью и профессионализмом! Спасибо большое этому специалисту! Он решил мой вопрос, который не могла решить долгое время, потому как мою проблему другие доктора оставляли без внимания! А доктор нашел причину моего вопроса, и качественно устранил это! Так же хочу отметить, что консультация и все последующие приемы проходили в очень расслабленной атмосфере! Спасибо доктору за хорошее чувство юмора и внимательность! И кстати - клиника очень удобно расположена, комфортно добраться! В самом центре Киева.
ЕщеЭкспертный медицинский центр
Экспертный медицинский центр с полным циклом услуг и комплексным подходом к решению онкологической проблемы
Отзыв. Очень хороший центр. Новое оборудование, хорошие врачи. А особенно: эндоскопист Кобылинская Наталья и онколог Рыжкова Юлия. Обследование прошла, лечение назначили. Онкология не подтвердилась. Я счастлива!
Еще
Отзыв. На перший погляд клініка нова та сучасна, проте професіоналізм лікарів викликає багато запитань. Складається враження наче не клініка надає послуги і повинна турбуватись про клієнтів, а пацієнт має усім кланятись, бо він прийшов в таку класну клініку.
У головного лікаря абсолютно байдуже ставлення до пацієнтів і єдина мета - аби пацієнт заплатив якомога більше. Лікар-гінеколог дозволяє переносити свої особисті справи на пацієнтів, що є неприйнятним для клініки європейського зразка (і відповідно вищих середнього цін) , якою себе позиціонує клініка Олега Колібаби. Попри розуміння маніпулятивності способів, якими продають свої послуги лікарі цієї клініки, ми були готові купувати ці самі послуги незалежно від вартості, бо здоров'я - безцінне. Однак жахливо обурливим виявився факт, що лікарі в дуже нетактовній формі відповідають на питання клієнтів. Лікар Міщенко хамить пацієнтам за те, що її турбують в позаробочий час, але в такому випадку не варто давати особистий номер телефону і казати, що можна телефонувати, коли зручно. Вона мала повне право зовсім не відповідати, але не хамити, тим паче, що вона гінеколог і пацієнти до неї звертаються з глибоко особистих питань. Більше в ту клініку ні ногою і нікому не рекомендуємо!
Еще
Отзыв. Была в клинике несколько раз: у гинеколога (на консультации и лечении), у дерматолога (консультация, удаление). Осталась очень довольна. Просто, профессионально и по-человечески, я б вот так охарактеризовала. Администрация идёт на встречу (в какие то дни даже принимали меня в воскресенье), что очень важно с моим графиком и всячески старались пойти на встречу, цены ооочень приятные, а главное качество услуг! Буду обращаться в будущем, так как доктора действительно лечат а не назначают кучу ненужных процедур, а это в наше время дорогого стоит!
Еще
Отзыв. Найти клинику во дворах сложновато, стоит повесить более понятные указатели. И это я знала, куда идти - предварительно погуглила, что клиника находится в отеле на 2 этаже.
Негативные моменты обслуживания начались с самого входа, когда я стояла первая в очереди, а рецепционистка почему-то приняла женщину, стоящую за мной. На мой вопрос, почему так получилось и что у них с клиентоориентированностью, девушка препиралась минут десять и доказывала какую-то очевидную чушь, вместо того, чтобы извиниться.
После моего 10-минутного ожидания мне только начали заполнять карту (т.е просто ФИО вписали в чистый бланк).
Удивило переспрашивание каждого принимающего, на что же я иду - при записи я четко указала, что мне нужно.
Ожидала врача 15 минут, потом меня очень быстро приняли, все быстро сделали.
Врач Наталья хорошая, очень приятная и позитивная, очень мне понравилась, но слишком забеганная, все очень на бегу. Мало что пояснила, приходилось переспрашивать. Да и рекомендации пациентам лучше записывать. Как будто меня обслужили так, между прочим. Весь мой прием занял 10 минут (это с удалением родинки и заполнениями мною соглашений), интересно, на эту процедуру разве столько времени выделяют? Вроде время приема 30 минут, а не 10.
На выходе мне еще вдруг захотели навязать услугу дерматоскопии, которая была мне не нужна (что я иду исключительно на удаление родинки, мне известно, что она доброкачественная - врача перед процедурой изначально предупредила), но руководство в итоге не настаивало на оплате, вопрос решился в мою пользу - опять же заслуга позитивной Натальи. Хотя тоже минус к впечатлению работы рецепции (и / или врача) - уточняйте, что пациенту необходимо, да и записывалась я на одну услугу,а не на две.
В итоге вроде как непосредственно услугу по удалению предоставили качественно, но от обслуживания еще пару дней воротило, честное слово.
Еще
