Отзыв. Плохо. Пришли с ребенком с задачей поставить 2 пломбы. За то что дочь один раз открыла рот (больше ничего сделать не удалось, дочь испугалась и расплакалась) администратор выписала нам чек на оплату якобы консультации, для пущей убедительности положили нам в файлик распечатку из интернета и разноцветную брошюрку. (Чтобы по-честному дочь ходила к стоматологу с папой и он не знал что происходит и заплатил, позже я позвонила админу и попросила вернуть деньги и тут дело не в деньгах, а в подходе сбить деньги хотя б за что-то). Я сообщила админу что это не было консультацией и платить тут не за что, реакцией на это было привлечения охранника и психологическое давление.
К сожалению, персонал не предложили воды ребенку, отвлечь пробовали но слабовато, больше рекламировали седативный сон и подсчитывали его будущую стоимость. Мы уже водили дочь к стоматологу ранее в другую клинику и там все было на позитиве, поэтому мы совершенно не ожидали такого. А еще сообщили что пломбы, которые у ребенка уже стоят (3 недели только как стоят) нужно снять и поставить новые у них в клинике, потому как эти точно плохие и скоро выпадут.
Впечатление такое: врач которая нам попалась скорее ориентирована на денежную прибыль, админ решает конфликтные ситуации посредством отрицания, ну а охранник он и есть охранник к сожалению даже в детской стоматологии - хамит, угрожает и щимит. Я эмоционально вовлеклась сильно, но даже спустя день понимаю что так не правильно вести себя с клиентом. Не все купишь за деньги. Больше не прийдем и не советую! Даже не смотря на то, что детская зона интересная. Но если персонал невежествен, это не правильно.
Желаю читающим здоровых зубов и опытных врачей на пути! А клинике желаю провести тренинг по общению с клиентом и клиентоориентированность!
Еще
Отзыв. Замечательная клиника.Благодаря,прежде всего,своему пониманию людей,сопровождению в процессе, профессионализму.Чистота идеальная. Вежливый персонал,что беспокоится о тебе во всем,профессионально относится,глубокие знания и консультации.Mydent оказывает потрясающий профессиональный сервис и человеческое отношение и понимание людей в разных ситуациях.
Нужно было удалить зуб мудрости (8-ку). Сложное косое расположение вбок.Мало того, он раскрошился.И я понимала,что захватить и вынуть зуб из кости и его нервы будет трудно. Думала,начитавшись в интернете статей и отзывов,и что там близко расположен тройничный нерв,и это опасно,что придется резать и проводить операцию.Хирург Максим Александрович Притула после осмотра сказал, что смогут сделать все как обычно. Проконсультировались о состоянии здоровья и попросили сделать аллергопробы,чтобы избежать неотложных состояний.После чего Максим Александрович вынул зуб легко и полностью,и в дальнейшем КАЖДЫЙ ДЕНЬ консультировались о моем состоянии.
Еще
